RuculaCão

RuculaCão ist ein brasilianischer Online-Shop für Tierprodukte mit Sitz in Rio de Janeiro im Bundesstaat Rio de Janeiro. Der gesamte Kundenkontakt läuft über digitale Kanäle: Website, E-Mail und Nachrichtendienste, ganz ohne Ladengeschäft.

Der Katalog deckt den Alltag von Hunden und Katzen ab: Futter und Snacks, Spielzeug, Körbchen, Leinen und Zubehör, oder wiederkehrende Pläne je nach Modell des Unternehmens, damit Halter zu Hause erhalten, was ihr Tier braucht. Bestellungen werden nach Zahlungseingang vorbereitet und mit Sendungsverfolgung verschickt.

Für Halter in Rio de Janeiro und anderen Städten, die lieber online kaufen, ist das eine praktische Lösung: Die Auswahl erfolgt in Ruhe am Handy, Preise und Lieferbedingungen werden vor dem Abschluss geprüft, und der Kundendienst antwortet über die auf der Website veröffentlichten Kanäle.